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Dans la vie d'une cheffe d'entreprise, un différend peut survenir avec un client, une associée, un sous-traitant ou un salarié. Ce différend peut devenir un litige, voire un conflit qui viendra durablement entacher la relation. Comment résoudre cette problématique quand je suis encore à l'étape du différend ? Mais une fois le conflit bien installé, […]